Вопросы и ответы → Аккаунт, уведомления, безопасность
Аккаунт, уведомления, безопасность
Пароль, почта, уведомления, подписки, чёрный список, отзывы.
Забыл пароль
«Забыли пароль?» на входе: ссылка на почту, действует 1 час, одноразовая.
Как сменить пароль или почту?
«Безопасность» в кабинете. Смена подтверждается текущим паролем; при смене пароля старые сессии отзываются.
Какие письма шлёт площадка и как отписаться?
Торговые и сервисные уведомления настраиваются в «Уведомлениях»; в каждом письме есть ссылка отписки. Ежедневный дайджест новых лотов приходит по вашим подпискам и сохранённым поискам.
Подписки на продавцов и категории
Хаб подписок: любимые продавцы, категории, сохранённые поиски — всё управляется в одном месте.
Неприятный покупатель — можно ли ограничить?
Чёрный список: пользователь не сможет ставить на ваши лоты и писать вам.
Как работают отзывы?
Отзыв можно оставить только участнику вашей сделки — со страницы заказа или витрины продавца. Один отзыв на сделку, накрутка исключена.
Не нашли ответ?
Поддержка отвечает на вопросы по площадке, заказам и аккредитации.